التواصل مع العملاء
تحدّث إلى العملاء حيث هم بالفعل
تضيف الأداة محادثة البوت إلى موقعك، وتعمل فيها التفاعلات نفسها وحوارات المشغّلين نفسها الموجودة في بقية القنوات. سجل واحد للعميل، وفريق واحد، وقاعدة معرفة واحدة.
لمن هذا
لكل من تتم مبيعاته عبر الحوار: موقع لديه زيارات، وفريق دعم يجيب عن الأسئلة نفسها مرارًا، وتسويق يحتاج تسلسل خطوات حتى الشراء لا رسالة جماعية واحدة.
ما الذي يشمله خط المنتجات
أداة الموقع (ويدجت)
محادثة على موقعك. يكتب الزائر فتصل المحادثة إلى المكان نفسه الذي تصل إليه مراسلات التطبيقات.
المزيدملفات العملاء
بطاقة العميل: الملف والوسوم والخصائص والخط الزمني وملاحظات المشغّل في مكان واحد.
المزيدقاعدة المعرفة
مقالات لمشغّليك ولوكيل الذكاء الاصطناعي. ويمكن نشر المقالات نفسها كمركز مساعدة عام.
المزيدتحليلات المحادثات
مقاييس الجمهور والمحادثات، والمدفوعات، وأكثر التفاعلات تشغيلًا، ومسارات التحويل.
المزيدالحملات والنوافذ المنبثقة
رحلات عملاء متعددة الخطوات: مشغّلات الدخول، والتفرّعات، والفحص المسبق، وتقرير لكل إصدار.
المزيدشرائح العملاء
مجموعات عملاء حسب الخصائص والسلوك، ويُعاد حساب أعضائها تلقائيًا. في الباقة العليا فقط.
المزيدباقات هذا الخط
يُبنى الجدول من قائمة الأسعار السارية: وعلامة الصح تعني أن الإمكانية مشمولة في تلك الباقة الآن.