Comunicazione con i clienti
Parla con i clienti dove già si trovano
Il widget porta la conversazione con il bot sul tuo sito, con le stesse reazioni e gli stessi dialoghi operatore degli altri canali. Una sola storia del cliente, un solo team, una sola base di conoscenza.
A chi serve
A chi vende conversando: un sito con traffico, un'assistenza che risponde sempre alle stesse domande e un marketing che non ha bisogno di un singolo invio ma di una sequenza di passi fino all'acquisto.
Cosa comprende la linea
Widget per il sito web
Una chat sul tuo sito. Il visitatore scrive e il dialogo finisce dove stanno anche le conversazioni dei messenger.
Scopri di piùProfili cliente
La scheda cliente: profilo, etichette, proprietà, timeline e note dell'operatore in un unico posto.
Scopri di piùBase di conoscenza
Articoli per gli operatori e per l'agente IA. Gli stessi articoli si possono pubblicare come centro assistenza pubblico.
Scopri di piùAnalisi delle conversazioni
Metriche di pubblico e dialoghi, pagamenti, top delle reazioni e funnel di conversione.
Scopri di piùCampagne e popup
Percorsi cliente a più passi: trigger d'ingresso, ramificazioni, controllo preliminare e report per versione.
Scopri di piùSegmenti di clienti
Gruppi di clienti per proprietà e comportamento, ricalcolati da soli. Solo nel piano superiore.
Scopri di piùPiani della linea
La tabella è costruita dal listino in vigore: il segno di spunta significa che la funzionalità fa parte di quel piano proprio adesso.