Comunicação com clientes
Converse com os clientes onde eles já estão
O widget adiciona a conversa com o bot ao seu site, e nela funcionam as mesmas reações e os mesmos diálogos de operador dos demais canais. Um histórico do cliente, um time, uma base de conhecimento.
Para quem é
A quem vende conversando: um site com tráfego, um suporte que responde sempre às mesmas perguntas e um marketing que precisa de uma sequência de passos até a compra, não de um único disparo.
O que a linha inclui
Widget para o site
Um chat no seu site. O visitante escreve e o diálogo cai no mesmo lugar das conversas de mensageiros.
Saiba maisPerfis de clientes
A ficha do cliente: perfil, etiquetas, propriedades, timeline e notas do operador em um só lugar.
Saiba maisBase de conhecimento
Artigos para os operadores e o agente de IA. Os mesmos artigos podem virar uma central de ajuda pública.
Saiba maisAnálise de conversas
Métricas de audiência e diálogos, pagamentos, top de reações e funis de conversão.
Saiba maisCampanhas e pop-ups
Jornadas de cliente em várias etapas: gatilhos de entrada, ramificações, verificação prévia e relatório por versão.
Saiba maisSegmentos de clientes
Grupos de clientes por propriedades e comportamento, recalculados sozinhos. Só no plano superior.
Saiba maisPlanos da linha
A tabela é montada a partir da tabela de preços vigente: a marca significa que o recurso faz parte daquele plano agora.