ارتباط با مشتریان
با مشتری همانجا که هست گفتگو کنید
ابزارک گفتگو با ربات را به وبسایت شما میافزاید و همان واکنشها و همان گفتگوهای اپراتور کانالهای دیگر در آن کار میکند. یک تاریخچه مشتری، یک تیم، یک پایگاه دانش.
برای چه کسانی
برای کسانی که فروششان در گفتگو اتفاق میافتد: سایتی که ترافیک دارد، پشتیبانیای که بارها به پرسشهای تکراری پاسخ میدهد، و بازاریابیای که نه یک ارسال گروهی، بلکه زنجیرهای از گامها تا خرید لازم دارد.
این خط محصول شامل چیست
ابزارک وبسایت
گفتگو روی وبسایت شما. بازدیدکننده مینویسد و گفتگو به همان جایی میرسد که پیامهای مسنجرها.
بیشتر بدانیدپروفایل مشتریان
کارت مشتری: پروفایل، برچسبها، ویژگیها، خط زمانی و یادداشتهای اپراتور در یک جا.
بیشتر بدانیدپایگاه دانش
مقالههایی برای اپراتورها و عامل هوش مصنوعی. همان مقالهها را میتوان بهصورت مرکز راهنمای عمومی منتشر کرد.
بیشتر بدانیدتحلیل گفتگوها
سنجههای مخاطب و گفتگو، پرداختها، پرکاربردترین واکنشها و قیفهای تبدیل.
بیشتر بدانیدکمپینها و پاپآپها
سفرهای چندمرحلهای مشتری: تریگرهای ورود، انشعابها، بررسی پیش از انتشار و گزارش به تفکیک نسخه.
بیشتر بدانیدبخشبندی مشتریان
گروههای مشتری بر پایه ویژگیها و رفتار که اعضایشان خودکار بازمحاسبه میشود. فقط در طرح بالاتر.
بیشتر بدانیدطرحهای این خط
این جدول از فهرست قیمت جاری ساخته میشود: تیک یعنی آن قابلیت هماکنون بخشی از آن طرح است.