סוכן שעונה בחופשיות, בתוך כללים שאינם חופשיים
את המשפט כותב המודל. התצורה שלכם קובעת אילו מקורות מותר לו לקרוא, אילו פעולות מותר לו לבצע, ובאילו תנאים בדיוק הוא עוצר ואדם נכנס במקומו.
מה קורה באמת כשלקוח כותב
כל תור עובר את אותם ארבעה שלבים, וכל שלב מוקלט. תשובה מוזרה הופכת למשהו שאפשר לפתוח ולבחון, ולא למשהו שצריך לשחזר.
הוא קורא את ההודעה כנתונים
טקסט הלקוח והקטעים שאוחזרו נכנסים לבקשה כחלקים לא אמינים. אורכם מוגבל, ערכים רגישים מוסתרים בכניסה, והם לעולם לא יתפסו את המקום שבו יושבות הנחיות המדיניות שלכם.
הוא עונה ממקורות שאישרתם
האחזור רץ על מקורות הידע שנבחרו לסוכן הזה ומחזיר מספר קטן של קטעים. סוכן שאין לו קטע שמיש מעביר את השיחה במקום לאלתר.
הוא קורא רק לפעולות שהפעלתם
פעולה רצה כשהיא רשומה, כשהיא מותרת לסוכן הזה, וכשהארגומנטים שלה תואמים לסכמה סגורה. לכל אפקט יש מפתח אידמפוטנטיות ומועד אחרון.
הוא מתעד את מה שלמד
עובדות פרופיל נכתבות רק למפתחות שרשמתם, וכל אחת שומרת את ההודעה ואת התור שממנה הגיעה, כך שערך שנשמר ניתן למעקב עד למה שהלקוח באמת אמר.
שום דבר לא מאונדקס מאליו
מקור ידע הוא קלט אחד שמותר לסוכן לענות ממנו. אתם יוצרים כל מקור, אתם מאנדקסים אותו, ואתם מחליטים איזה סוכן רשאי להשתמש בו.
- חמישה סוגי מקורות
- מאמר ממאגר הידע של הבוט הזה, עמודים מהאתר שלכם, מסמך שהעליתם, הנחיה קצרה שאתם כותבים בעצמכם, או עובדה שמורה אחת. טיוטת מאמר אינה מייצרת תוכן שניתן לחיפוש כלל.
- אפשר לראות מראש מה הוא ימצא
- בדיקת האחזור מציגה את הקטעים שהסוכן יקבל לשאלה שאתם מקלידים, עוד לפני שלקוח שואל אותה.
- התשובות נוקבות במקורות שלהן
- כל תשובה נושאת את המקורות שעליהם הסתמכה, והאנליטיקה מראה איזה מקור באמת עושה את העבודה. מקור שאיש אינו מאחזר נראה לעין ולא נותר בגדר הנחה.
מה מותר לו, והיכן הוא עוצר
אלה שני חצאים של החלטה אחת, ולכן הם יושבים על מסך אחד. שום דבר כאן אינו בקשה מהמודל להתנהג יפה. כל שורה היא בדיקה שהשרת מריץ.
מה מותר לו
- קטלוג פעולות סגור
- לסוכן יש לכל היותר שמונה פעולות, שנבחרות מתוך אלה שהפלטפורמה רושמת. שם מחוץ לקטלוג הזה נדחה עוד לפני שהבקשה נבנית.
- אישור לתופעות לוואי
- כל דבר שכותב מחוץ לשיחה נושא החלטת אישור מפורשת, ואפשר לצמצם אותו עוד למשאבים נקובים בשם.
- סכמות ארגומנטים סגורות
- הארגומנטים חייבים להתאים לסכמה שאוסרת שדות לא מוכרים. המודל לעולם אינו מספק בוט, לקוח, כתובת או פרטי גישה, אלה מגיעים מהקשר השרת.
היכן הוא עוצר
- ביטחון נמוך
- מתחת לסף הביטחון שהגדרתם, הסוכן אינו עונה בעצמו. במקום זאת הוא מעביר את השיחה.
- מחוץ לשעות הפעילות
- מול לוח הזמנים שהגדרתם, אחת משלוש התנהגויות, לענות כרגיל, להכין טיוטה לאופרטור, או להעביר מיד.
- הנחיות מוסתרות בתוך תוכן
- טקסט מלקוח או מעמוד מאונדקס הוא נתונים. שדות שנראים כפקודות מוסרים מפלט המודל, ואת מבנה התשובה מייצר השרת, לא המודל.
המודל הוא הגדרה, לא כבילה לספק
הסוכן מדבר עם נקודת קצה תואמת OpenAI שאתם מגדירים. החליפו ספק, ולוגיקת מסע הלקוח סביב הסוכן לא משתנה איתו.
- מפתח הספק שלכם
- הוסיפו אינטגרציית AI עם כתובת בסיס, שם מודל והמפתח שלכם. הוא נשמר מוצפן, ואותה אינטגרציה מייצרת את הווקטורים שמאנדקסים את מקורות הידע שלכם.
ארבעה שלבים בין עריכה ללקוח
סוכן הוא תצורה, ותצורה אפשר לבדוק לפני שהיא עולה לאוויר ולבחון אחרי שרצה.
בדיקה
בדיקת ההפעלה מסרבת להפעיל סוכן שהגדרותיו אינן תקינות, שהערוץ שלו כבר תפוס בידי סוכן פעיל אחר, שהמקור או קבוצת הנציגים שלו חסרים, או שאין לו אינטגרציית AI.
סימולציה
בדיקת הסוכן מריצה מעבר בטוח שאינו קורא למודל, אינו שולח הודעה, אינו מריץ פעולה ואינו יוצר הזמנה. היא מדווחת אילו אפקטים דיכאה.
פרסום
ההפעלה שומרת את כל התצורה כגרסה. עריכה של סוכן פעיל יוצרת את הגרסה הבאה, ושיחות שכבר מתנהלות נשארות בגרסה שבה התחילו.
שחזור
ריצה מוקלטת שלב אחר שלב. פתחו אותה מחדש, קראו למה כל שלב קרה, הריצו אותה שוב מול נתונים מוקלטים עם שעון קבוע כך ששתי ריצות יהיו זהות, ושמרו אותה כמקרה רגרסיה.
הוא עוצר, וההקשר עובר איתו
ההעברה פותחת את שיחת התמיכה הרגילה, מגדירה את קבוצת הנציגים, ומוסיפה סיכום מושחר עם הסיבה, העובדות שנאספו והמקורות שצוטטו. כל עוד השיחה אצל אדם הסוכן שותק, והוא חוזר רק כשמבקשים ממנו מתוך השיחה.
התחילו מסוכן אחד בערוץ אחד
כוונו אותו לכמה מקורות, תנו לו פעולה אחת, והגדירו את התנאי שמעביר כל דבר אחר לאדם. הרחיבו אחרי שראיתם אותו רץ.
בנו את המסע הראשון שלכם