การสื่อสารกับลูกค้า
คุยกับลูกค้าในที่ที่ลูกค้าอยู่
วิดเจ็ตเพิ่มบทสนทนากับบอทลงบนเว็บไซต์ของคุณ โดยทำงานด้วยรีแอคชันและบทสนทนาของเจ้าหน้าที่ชุดเดียวกับช่องทางอื่น ๆ ประวัติลูกค้าเดียว ทีมเดียว ฐานความรู้เดียว
เหมาะกับใคร
สำหรับคนที่ขายด้วยบทสนทนา ทั้งเว็บไซต์ที่มีทราฟฟิก ทีมซัพพอร์ตที่ตอบคำถามเดิม ๆ ซ้ำ ๆ และฝ่ายการตลาดที่ต้องการลำดับขั้นตอนจนถึงการซื้อ ไม่ใช่การส่งครั้งเดียว
ผลิตภัณฑ์สายนี้มีอะไรบ้าง
วิดเจ็ตสำหรับเว็บไซต์
แชทบนเว็บไซต์ของคุณ ผู้เข้าชมพิมพ์เข้ามา บทสนทนาก็ไปอยู่ที่เดียวกับข้อความจากแอปแชทอื่น ๆ
รายละเอียดโปรไฟล์ลูกค้า
การ์ดลูกค้า รวมโปรไฟล์ แท็ก คุณสมบัติ ไทม์ไลน์ และโน้ตของเจ้าหน้าที่ไว้ที่เดียว
รายละเอียดฐานความรู้
บทความสำหรับเจ้าหน้าที่และเอเจนต์ AI และบทความชุดเดียวกันนี้เผยแพร่เป็นศูนย์ช่วยเหลือสาธารณะได้
รายละเอียดการวิเคราะห์บทสนทนา
เมตริกผู้ชมและบทสนทนา การชำระเงิน รีแอคชันยอดนิยม และกรวยคอนเวอร์ชัน
รายละเอียดแคมเปญและป๊อปอัป
เส้นทางลูกค้าหลายขั้นตอน ทั้งทริกเกอร์เข้า การแตกสาขา การตรวจก่อนเผยแพร่ และรายงานรายเวอร์ชัน
รายละเอียดกลุ่มลูกค้า
กลุ่มลูกค้าตามคุณสมบัติและพฤติกรรม คำนวณสมาชิกใหม่ให้เอง มีเฉพาะในแพ็กเกจสูงสุด
รายละเอียดแพ็กเกจของสายนี้
ตารางนี้สร้างจากรายการราคาที่ใช้อยู่จริง เครื่องหมายถูกหมายความว่าความสามารถนั้นอยู่ในแพ็กเกจนี้ ณ ตอนนี้