Müşteri iletişimi
Müşterilerle zaten bulundukları yerde konuşun
Widget, bot sohbetini sitenize ekler; içinde diğer kanallardaki reaksiyonların ve operatör diyaloglarının aynısı çalışır. Tek müşteri geçmişi, tek ekip, tek bilgi tabanı.
Kimler için
Satışı konuşmayla olan herkese: trafiği olan bir siteye, aynı soruları tekrar tekrar yanıtlayan bir destek ekibine ve tek bir gönderim yerine satın almaya giden bir adım dizisine ihtiyaç duyan pazarlamaya.
Ürün hattı neleri kapsar
Web sitesi widget'ı
Sitenizde bir sohbet. Ziyaretçi yazar ve diyalog, mesajlaşma yazışmalarıyla aynı yere düşer.
Daha FazlaMüşteri profilleri
Müşteri kartı: profil, etiketler, özellikler, zaman çizelgesi ve operatör notları tek yerde.
Daha FazlaBilgi bankası
Operatörleriniz ve yapay zekâ ajanı için makaleler. Aynı makaleler herkese açık yardım merkezi olarak yayımlanabilir.
Daha FazlaGörüşme analitiği
Kitle ve diyalog metrikleri, ödemeler, en çok çalışan reaksiyonlar ve dönüşüm hunileri.
Daha FazlaKampanyalar ve pop-up'lar
Çok adımlı müşteri yolculukları: giriş tetikleyicileri, dallanmalar, ön kontrol ve sürüm bazlı rapor.
Daha FazlaMüşteri segmentleri
Özelliklere ve davranışa göre müşteri grupları, kendiliğinden yeniden hesaplanır. Yalnızca üst pakette.
Daha FazlaBu hattın paketleri
Tablo yürürlükteki fiyat listesinden oluşturulur: onay işareti, yeteneğin şu anda o pakete dahil olduğu anlamına gelir.