Türkçe

Müşterilerle çalışın

Operatör konuşmaları

Operatörler, bir bot akışı bir kişiye ihtiyaç duyduğunda müşteri sohbetleriyle çalışabilirler. Konuşma değiştikçe devralabilir, devredebilir ve diyalogları kapatabilirler.

Operatör sohbet çalışma alanı
Bir operatör tarafından işlenen bir diyalog.

Operatör olarak yanıt verin

Operatör sohbeti, bir kişiye bir müşteri diyaloğuyla çalışabileceği bir yer sağlar. Konuşma bir operatör gerektiriyorsa kullanılır.

  • Operatör sohbetinde çalışın
Operatör sohbet arayüzü
Bir operatör konuşması.

Diyalog sorumluluğunu yönetin

Bir operatör bir diyaloğu devralabilir veya devredebilir. İş tamamlandığında diyaloğu kapatın.

  • Diyalogları devralın
  • Diyalogları devredin
  • Diyalogları kapatın
Diyalog atama kontrolleri
Bir diyalogu devralmak ve devretmek.

İlgili özellikler

Operatörleri diyaloglara getirin

Müşteri sohbetleriyle çalışmak için bir hesap oluşturun.

Hesap oluştur