小工具把與機器人的對話放到你的網站上，其中執行的反應和人工客服會話與其他管道完全一致。一份客戶歷史、一支團隊、一個知識庫。
適合靠對話成交的人：有流量的網站、反覆回答同樣問題的客服，以及需要一連串步驟把客戶帶到下單、而不是只發一次群發的行銷團隊。
客戶卡片：檔案、標籤、屬性、時間軸和客服備註集中在一處。
多步驟客戶旅程：進入觸發器、分支、發布前檢查和按版本的報告。
網站上的聊天。訪客發訊息，會話就落到與即時通訊對話相同的地方。
受眾與會話指標、支付、反應排行和轉換漏斗。
表格由目前生效的價目表產生：打勾表示該能力此刻確實包含在該方案中。