操作員對話

操作員對話工作區 — 由操作員處理的對話框。

以操作員的身份回覆

操作員聊天為客戶對話提供了一個工作場所。當對話需要操作員時，會使用此功能。

在操作員聊天中工作

操作員聊天介面 — 操作員對話。

管理對話歸屬

操作員可以接管對話框或交還給他人。工作完成後關閉對話框。

接管對話
交接對話
關閉對話框

對話分配控制 — 接管並交接對話。

將操作員帶入對話框中

建立一個帳戶來與客戶對話。