オンラインスクール
Gogol School
課題
レッスン予約と生徒サポートに何時間もの手作業が必要でした。
解決策
リアクションによるボット + GetCourse 連携 + ダッシュボード内オペレーターチャット。
本番稼働中
Gogol Schoolでは、受講生向けの販売とサポートをGetMyBot上で運用し、サイトチャットとTelegramの両方に対応。カスタマージャーニーがエスカレーションした会話はオペレーターが引き継いでいます。
許諾を得て公開している実名の導入事例です。裏付けのないロゴの羅列は掲載しません。
課題
レッスン予約と生徒サポートに何時間もの手作業が必要でした。
解決策
リアクションによるボット + GetCourse 連携 + ダッシュボード内オペレーターチャット。
Gogol Schoolでは、受講生向けの販売とサポートをGetMyBot上で運用し、サイトチャットとTelegramの両方に対応。カスタマージャーニーがエスカレーションした会話はオペレーターが引き継いでいます。