시나리오
시나리오(위저드, flow)는 사용자로부터 여러 값을 순서대로 수집하여 매개변수에 저장하는 준비된 단계별 질문 시퀀스입니다. 시나리오는 설문지, 신청서, 주문 처리에 편리하며, 일련의 질문을 순서대로 해야 할 때 유용합니다. 섹션은 왼쪽 메뉴의 시나리오입니다.
시나리오란
시나리오는 단계로 구성되며, 각 단계에는 질문 (무엇을 물을지)과 매개변수 (답변을 저장할 위치)가 있습니다. 사용자가 순서대로 답변하면, 완료 후 값이 {{param.키}}로 사용 가능하고 추가 로직을 트리거할 수 있습니다.
생성
시나리오 → 추가를 열고 이름을 지정한 다음 단계 (질문 + 매개변수)를 추가합니다. 단계 순서가 질문 순서를 결정합니다.
반응에서 시작
'시나리오 시작' 액션 (start_flow)은 이름으로 위저드를 시작합니다 — 예를 들어 /order 명령이나 버튼 클릭에 응답하여. 단계 완료 후 수집된 매개변수는 후속 액션과 반응에서 사용됩니다.
시나리오 vs 대화 단계?
유사한 작업을 메시지 편집기의 대화 단계 (답변 대기 블록)도 수행합니다: 역시 질문하고 답변을 확인하지만, 하나의 반응 내에서 설정되며 형식(전화번호, 이메일, 선택지 등)을 지원합니다. 시나리오는 다양한 반응에서 공유되는 재사용 가능한 설문지이고, 대화 단계는 특정 메시지에 내장된 설문지입니다. 단계에 대한 자세한 내용은 메시지와 버튼을 참조하세요.