السيناريوهات

السيناريو (المعالج، flow) هو تسلسل جاهز من خطوات-أسئلة يجمع عدة قيم من المستخدم بالتتابع ويضعها في معاملات. السيناريوهات مناسبة للاستبيانات والطلبات وعمليات الإتمام حين يلزم طرح مجموعة أسئلة بالترتيب. القسم — السيناريوهات في القائمة الجانبية.

ما هو السيناريو

يتكون السيناريو من خطوات، لكل خطوة — سؤال (ما الذي يُسأل) ومعامل (أين تُحفظ الإجابة). يجيب المستخدم بالتسلسل؛ عند الانتهاء تكون القيم متاحة كـ {{param.مفتاح}} ويمكن أن تُطلق منطقاً إضافياً.

الإنشاء

افتح السيناريوهات → إضافة، حدّد الاسم وأضف خطوات (سؤال + معامل). ترتيب الخطوات يحدد ترتيب الأسئلة.

التشغيل من التفاعل

يبدأ إجراء «تشغيل سيناريو» (start_flow) المعالج باسمه — مثلاً رداً على الأمر /order أو نقر زر. بعد إتمام الخطوات تُستخدم المعاملات المجموعة في الإجراءات والتفاعلات التالية.

السيناريو أم خطوات الحوار؟

تحل خطوات الحوار في منشئ الرسائل (كتلة مع انتظار الرد) مهمة مماثلة: تسأل أيضاً وتتحقق من الإجابة، لكنها تُضبط داخل تفاعل واحد وتدعم تنسيقات (هاتف، بريد إلكتروني، اختيار من خيارات وغيرها). السيناريوهات — استبيان قابل لإعادة الاستخدام، مشترك بين تفاعلات متعددة؛ خطوات الحوار — استبيان مدمج في رسالة محددة. للمزيد حول الخطوات — الرسائل والأزرار.

الخطوات التالية