Comunicación con clientes
Habla con tus clientes donde ya están
El widget añade la conversación con el bot a tu web, y en ella funcionan las mismas reacciones y los mismos diálogos de operador que en los demás canales. Un solo historial del cliente, un solo equipo, una sola base de conocimiento.
Para quién es
A quien vende conversando: una web con tráfico, un soporte que responde las mismas preguntas una y otra vez, y un marketing que no necesita un solo envío sino una secuencia de pasos hasta la compra.
Qué incluye la línea
Widget para el sitio web
Un chat en tu web. El visitante escribe y el diálogo llega al mismo sitio que las conversaciones de mensajería.
Más infoPerfiles de clientes
La ficha del cliente: perfil, etiquetas, propiedades, timeline y notas del operador en un solo lugar.
Más infoBase de conocimiento
Artículos para tus operadores y el agente de IA. Esos mismos artículos pueden publicarse como centro de ayuda público.
Más infoAnalítica de conversaciones
Métricas de audiencia y diálogos, pagos, top de reacciones y embudos de conversión.
Más infoCampañas y ventanas emergentes
Recorridos de cliente de varios pasos: disparadores de entrada, ramificaciones, comprobación previa e informe por versión.
Más infoSegmentos de clientes
Grupos de clientes por propiedades y comportamiento, recalculados solos. Solo en el plan superior.
Más infoPlanes de la línea
La tabla se genera a partir de la lista de precios vigente: una marca significa que la capacidad forma parte de ese plan ahora mismo.