Base de conocimiento de GetMyBot
Respuestas sobre el constructor, las reacciones y las integraciones
68 artículosInicio
4 artículos- Inicio rápidoConecta tu primer bot, familiarízate con la interfaz y crea tu primera reacción.
- Proyectos y canalesCrear proyectos, conectar Telegram y otros canales, distinguir el estado del proyecto del canal y gestionar bloqueos, tokens y transferencias.
- GetMyBot support SLAHow long the first support reply takes on each plan, how the deadline is counted and where to watch platform status.
- Лимиты платформыВсе ограничения конструктора в одной таблице: ключевые слова, циклы, веб-запросы, тестовый режим, выгрузки.
Canales
18 artículos- Canales: Telegram, WhatsApp, VKMulticanal de GetMyBot: un solo bot en Telegram, WhatsApp y VK, la matriz de capacidades de los canales y la conexión de un canal en la interfaz.
- Widget quickstartLaunch and verify your first website conversation in about 15 minutes.
- Site widgetCustomize, install, verify and troubleshoot the GetMyBot widget.
- Widget settingsAll seven tabs of the widget studio: behaviour, greeting, working hours, contacts, conversations, appearance and install.
- Widget for an online schoolA warm consultation flow for course choice, price and schedule questions.
- Widget for an internet storeA compact support flow for products, orders, delivery and payment.
- Install on TildaPaste the widget snippet into Tilda's head code and verify it went live.
- Install on WordPressAdd the widget snippet through a code plugin or your theme, and verify it loaded.
- Install on 1C-BitrixAdd the widget snippet to the site template's header.php and verify it loaded.
- Install on GetCoursePaste the widget snippet into GetCourse scripts and verify it loaded.
- Install on TaplinkAdd the widget snippet to your Taplink page and verify it loaded.
- Install on WixAdd the widget snippet through Wix custom code and verify it loaded.
- Install on WebflowAdd the widget snippet to Webflow's custom head code and publish.
- Install in a React, Next.js or Vue appPaste the widget snippet once in the root layout so it survives client-side routing.
- Browser push (Web Push)Browser notifications for your website visitors: install the service worker on your own domain, enable VAPID keys, opt visitors in, and test a send.
- Customer SDK (iOS, Android, React Native)Embed chat, in-app content and an offline event queue in your own mobile app: project key, tenant-signed identify, sign-out epoch, queue bounds and the machine-checked wire contract.
- WhatsAppEl canal de WhatsApp en GetMyBot: conexión a través de la Cloud API, configuración del webhook en Meta, la ventana de 24 horas, las plantillas de mensajes y su uso en las reacciones.
- Email from your own domainWhich plan email needs, why email needs DKIM, SPF and DMARC DNS records, which three records to add, why SPF uses an include, how domain verification works, unsubscribes, bounces and open-rate statistics.
Reacciones
9 artículos- Reacciones: conceptos básicosDe qué se compone una reacción, cómo funciona el editor, orden de activación, importación y cadenas.
- DisparadoresTodos los tipos de activación de una reacción: texto, comandos, multimedia, botones, eventos, programación, webhook.
- Condiciones y chatsFiltros de activación (etiquetas, parámetros, hora) y ámbito de chats donde opera la reacción.
- ActionsFull list of reaction actions — messages, labels, data, HTTP, AI, logic, integrations — and the per-event budget.
- Mensajes y botonesConstructor de respuesta: bloques, botones inline, teclados dinámicos y pasos de diálogo.
- Botones dinámicos y parámetrosBotones desde una lista, parámetros en la pulsación (Carry) y asignación de parámetros con un botón.
- Substitutions and FormulasVariables in texts and actions, execution context, formulas, and functions.
- FormulasTwo formula languages: short {{= }} expressions and the advanced formula with functions and Russian aliases, the Compute action, and the tester.
- Relaciones de reaccionesCómo las reacciones se invocan entre sí: 12 mecanismos de relaciones, transiciones entrantes y salientes.
Datos e integraciones
7 artículos- Collections and DataYour bot's own data tables — fields, records, storage, and access from reactions.
- IntegracionesConexión de servicios externos: IA, Google Sheets, Google Drive, GetCourse, webhooks.
- Fuentes y clavesConectores REST/OzmaDB, credenciales y lectura/escritura de datos desde las reacciones.
- Solicitudes web y webhooksWebhooks entrantes como disparador y solicitudes HTTP salientes desde las reacciones.
- Manejador externoConexión de tu propio backend al bot por WebSocket: eventos y comandos en formato Telegram Bot API.
- Biblioteca de mediosAlmacenamiento propio de medios con deduplicación, acceso premium y carga a través del chat de Telegram.
- CRM integrationsConnecting amoCRM/Kommo, Bitrix24, RetailCRM, and OzmaCRM: authorization, field discovery, mapping, preview, two-way sync without echo loops, webhook ingress, dialog actions, and the AI lead handoff.
IA y pagos
5 artículos- Respuestas con IAConexión de modelos de lenguaje, generación de respuestas y extracción de estructura a partir de texto.
- Payments and balanceAccepting payments with your bot: connect your own kassa (MIXPLAT, YooKassa, Telegram Payments, Robokassa, Prodamus, CloudPayments, T-Kassa, Stripe, Lava.top, CryptoCloud, NOWPayments, VK Pay), the "payment -> access" scenario, invoice statuses and refunds. Plus the platform's request balance and plans.
- Plans: the bot builder and Customer EngagementGetMyBot's two products and their plans: the bot builder and the Customer Engagement line (site widget, customer profiles, analytics). What each CE tier includes, how visitors are counted, and how annual billing works.
- Fuentes de conocimientoConecte artículos, sitios, archivos, instrucciones y datos, indexelos de forma segura y verifique exactamente qué encontrará el agente de IA.
- Reuniones y Google CalendarConecte Google Calendar, describa los tipos de reuniones y permita que el agente de IA ofrezca espacios, reserve, reprograme y cancele.
Audiencia
7 artículos- People (CRM)Subscriber database: labels, parameters, dialogs, and attachments.
- Chats y operadoresInbox del operador, transferencia del diálogo a una persona y respuestas desde reacciones.
- BroadcastsThe Broadcasts screen: one content document sent to Telegram, VK, WhatsApp, web chat or email, a segment audience, a pre-send check and a per-channel report. Plus the quick reaction broadcast from the reactions list.
- Centro de ayuda públicoPublique artículos de la base de conocimientos como un sitio público con capacidad de búsqueda, en varios idiomas, en su propio dominio.
- Campañas de correo electrónicoPreparación, verificación, programación y control de una campaña de correo electrónico, modo de seguimiento y privacidad, respuestas entrantes y contrato de webhook del proveedor.
- CampaignsMulti-step automated subscriber journeys: immutable versions, entry triggers, graph nodes, preflight, publishing, per-version reports, and one journey's trace.
- Content studioReusable versioned content: drafts and immutable published versions, blocks, substitutions, conditional blocks, channel checks and test sends.
Automatización
2 artículosAnalítica
4 artículos- Estadísticas y registroGasto de saldo, métricas de solicitudes, previsión y registro con exportación a CSV.
- AnalíticaMétricas de audiencia y chats, reacciones más frecuentes, pagos y embudos de conversión.
- Embudos de eventos guardadosCree embudos de eventos ordenados y con límites de tiempo e investigue a las personas detrás de cada paso.
- Experimentos y atribuciónEjecute experimentos deterministas e inmutables y lea la atribución sin mezclar monedas ni modelos.
Importación y migración
1 artículoAjustes
3 artículos- Settings, team, and accessBot parameters, behavior, team member roles, templates, and API tokens.
- NotificationsNotification center and bell: bot events, unread counter, announcements.
- Autenticación de dos factoresProtege la cuenta con una aplicación autenticadora, códigos de recuperación y dispositivos de confianza.
API
8 artículos- REST API and TokensProgrammatic access to your bot: API tokens, personal tokens, and mobile access.
- API QuickstartYour first GetMyBot API request in five minutes: create a personal token and call REST.
- Authorization and TokensGetMyBot personal tokens: how to create them, how to pass them in the header, and which scopes you need.
- API ErrorsUnified GetMyBot API error format, HTTP status code meanings, and safe retries of money operations through Idempotency-Key.
- PaginationTwo pagination schemes in the GetMyBot API — offset with X-Total-Count and cursor-based before with has_more — and the caps on limit and offset.
- Límites y tamañosRestricciones de frecuencia de solicitudes y tamaños máximos de cuerpo en GetMyBot API.
- MCP: Programmatic InterfaceMCP endpoint /mcp: GetMyBot tools, resources, and prompts for AI agents using the same personal token.
- Skills for AI AgentsReady-made GetMyBot skills for Claude Code and other agents: manage bots, reactions, and broadcasts with natural language.