Statistiche e registro
La sezione Statistiche mostra su cosa il bot consuma il saldo: quante richieste sono state addebitate, per quali azioni e chat, e per quanto basterà il saldo restante. L'analisi dettagliata di ogni richiesta si trova nel Registro delle richieste.
Cos'è una richiesta
Una richiesta è l'unità di tariffazione. Si conta il lavoro di una reazione, non i messaggi in entrata degli utenti:
| Cosa ha fatto la reazione | Addebitato |
|---|---|
| Messaggio di testo consegnato | 1 |
| Media consegnato (foto, video, documento, vocale) | 2 |
| Chiamata a un servizio esterno (richiesta web, webhook, integrazione) | 1 |
| Chiamata IA (risposta del modello, riconoscimento vocale) | 5 |
| Azioni interne alla piattaforma (condizioni, variabili, ritardi) | 0 |
| Messaggio non consegnato | 0 |
Un'esecuzione di reazione costa almeno 1 richiesta, anche se ha soltanto salvato una variabile. In una catena di reazioni ogni anello conta separatamente, con la propria somma e il proprio minimo. I media costano di più perché aggiungono traffico in uscita e archiviazione dei file alla chiamata API del messenger; una chiamata IA viene pagata al fornitore del modello ed è di un ordine di grandezza più costosa dell'invio di un messaggio. Ogni addebito finisce nel registro: così si forma tutto il consumo.
Riepilogo
In alto — il periodo (7 / 30 / 90 giorni) e le card: Addebitato nel periodo, Richieste, Saldo attuale, Previsione, giorni (stima di quanti giorni durerà il saldo con il consumo attuale). Il selettore Richieste / Consumo controlla il grafico.
Suddivisioni
- Per tipi di azioni — quali azioni generano consumo.
- Per chat — privati vs gruppi.
- Top reazioni per consumo — le reazioni più «costose».
Registro delle richieste
La card «Registro delle richieste» mostra gli ultimi record; Apri registro completo porta a una schermata dedicata. Nel registro — filtri per periodo, reazione e ambito (Tutti / Privati / Gruppi), ordinamento per tempo e importo, visualizzazione paginata e Export CSV per scaricare in un foglio di calcolo o in un'analisi esterna.
Passo successivo
- Analisi — audience, chat e funnel.
- Pagamenti e saldo — ricarica e piani.
- Azioni — cosa consuma effettivamente il saldo.