Сценарії

Сценарій (візард, flow) — це готова послідовність кроків-питань, яка збирає від користувача кілька значень підряд і кладе їх у параметри. Сценарії зручні для анкет, заявок та оформлення, коли потрібно задати набір питань по порядку. Розділ — Сценарії у меню ліворуч.

Що таке сценарій

Сценарій складається з кроків, у кожного кроку є питання (що запитати) і параметр (куди зберегти відповідь). Користувач відповідає по черзі; після завершення значення доступні як {{param.ключ}} і можуть запускати подальшу логіку.

Створення

Відкрийте Сценарії → Додати, задайте Назву і додайте кроки (питання + параметр). Порядок кроків визначає порядок питань.

Запуск із реакції

Дія «Запустити сценарій» (start_flow) стартує візард за його ім'ям — наприклад, у відповідь на команду /order або натискання кнопки. Після проходження кроків зібрані параметри використовуються в наступних діях і реакціях.

Сценарій або кроки діалогу?

Схожу задачу розв'язують кроки діалогу в конструкторі повідомлення (блок з очікуванням відповіді): вони теж запитують і перевіряють відповідь, але налаштовуються всередині однієї реакції і підтримують формати (телефон, e-mail, вибір з варіантів тощо). Сценарії — це анкета для повторного використання, спільна для різних реакцій; кроки діалогу — вбудована анкета конкретного повідомлення. Детальніше про кроки — Повідомлення і кнопки.

Що далі