Analitik
Bagian Analitik menampilkan metrik produk bot: bagaimana audiens berkembang, apa yang menghasilkan pembayaran, reaksi dan chat mana yang paling aktif. Berbeda dengan Statistik (konsumsi saldo), di sini fokusnya adalah pada perilaku pengguna.
Periode dan tab
Di bagian atas — periode (7 hari / 30 hari) dan dua tab: Audiens dan Chat.
Audiens
- Pengguna — jumlah total dan pertumbuhan selama periode.
- Pembayaran — total pembayaran Telegram yang berhasil selama periode (lihat Pembayaran dan saldo).
- Top-5 reaksi — reaksi yang paling sering dipicu (judul dan jumlah pemicu).
Chat
Tabel "Aktivitas per chat": untuk setiap chat — jumlah pesan dan reaksi, indikator aktivitas, dan tipe ("Pribadi" / "Grup"). Membantu memahami di mana bot lebih aktif digunakan.
Corong konversi
Platform dapat membangun corong berdasarkan daftar reaksi yang terurut — berapa banyak pengguna yang mencapai setiap langkah. Ini adalah alat untuk mengevaluasi skenario (onboarding, pembuatan pesanan): di mana audiens berhenti.
Selanjutnya
- Statistik dan jurnal — konsumsi dan jurnal permintaan.
- Orang (CRM) — basis data pelanggan yang detail.
- Reaksi: dasar-dasar — apa yang diukur dalam peringkat dan corong.