Phân tích

Mục Phân tích hiển thị các số liệu sản phẩm của bot: đối tượng tăng trưởng như thế nào, điều gì mang lại thanh toán, phản ứng và cuộc trò chuyện nào hoạt động tích cực nhất. Khác với Thống kê (chi tiêu số dư), ở đây tập trung vào hành vi người dùng.

Khoảng thời gian và tab

Ở trên cùng — khoảng thời gian (7 ngày / 30 ngày) và hai tab: Đối tượng và Cuộc trò chuyện.

Đối tượng

  • Người dùng — tổng số và mức tăng trong kỳ.
  • Thanh toán — tổng số thanh toán Telegram thành công trong kỳ (xem Thanh toán và số dư).
  • Top 5 phản ứng — các phản ứng được kích hoạt thường xuyên nhất (tiêu đề và số lần kích hoạt).

Cuộc trò chuyện

Bảng "Hoạt động theo cuộc trò chuyện": với mỗi cuộc trò chuyện — số tin nhắn và phản ứng, chỉ số hoạt động và loại ("Riêng tư" / "Nhóm"). Giúp hiểu bot được sử dụng tích cực hơn ở đâu.

Phễu chuyển đổi

Nền tảng có thể xây dựng phễu theo danh sách phản ứng được sắp xếp theo thứ tự — bao nhiêu người dùng đã đến từng bước. Đây là công cụ đánh giá kịch bản (onboarding, đặt hàng): nơi nào đối tượng bỏ cuộc.

Tiếp theo