Kịch bản

Kịch bản (wizard, flow) là chuỗi bước câu hỏi sẵn sàng, thu thập từ người dùng nhiều giá trị liên tiếp và lưu chúng vào tham số. Kịch bản tiện lợi cho các bảng câu hỏi, đơn yêu cầu và đặt hàng khi cần đặt một loạt câu hỏi theo thứ tự. Mục — Kịch bản trong menu bên trái.

Kịch bản là gì

Kịch bản bao gồm các bước, mỗi bước có câu hỏi (hỏi gì) và tham số (lưu câu trả lời ở đâu). Người dùng trả lời lần lượt; sau khi hoàn thành, các giá trị có thể truy cập dưới dạng {{param.key}} và có thể kích hoạt logic tiếp theo.

Tạo kịch bản

Mở Kịch bản → Thêm, đặt Tên và thêm các bước (câu hỏi + tham số). Thứ tự bước quyết định thứ tự câu hỏi.

Khởi động từ phản ứng

Hành động "Khởi động kịch bản" (start_flow) bắt đầu wizard theo tên của nó — ví dụ: để phản hồi lệnh /order hoặc nhấn nút. Sau khi hoàn thành các bước, các tham số đã thu thập được dùng trong các hành động và phản ứng tiếp theo.

Kịch bản hay các bước đối thoại?

Nhiệm vụ tương tự được giải quyết bởi các bước đối thoại trong trình tạo tin nhắn (khối chờ câu trả lời): chúng cũng hỏi và kiểm tra câu trả lời, nhưng được cấu hình bên trong một phản ứng và hỗ trợ các định dạng (điện thoại, e-mail, lựa chọn từ các tùy chọn, v.v.). Kịch bản là bảng câu hỏi có thể tái sử dụng, dùng chung cho các phản ứng khác nhau; các bước đối thoại là bảng câu hỏi tích hợp của một tin nhắn cụ thể. Xem thêm về các bước — Tin nhắn và nút.

Tiếp theo