Analytik
Der Abschnitt Analytik zeigt produktbezogene Metriken des Bots: wie die Zielgruppe wächst, was Zahlungen generiert, welche Reaktionen und Chats am aktivsten sind. Im Unterschied zur Statistik (Guthabenverbrauch) liegt der Fokus hier auf dem Nutzerverhalten.
Zeitraum und Tabs
Oben befindet sich die Zeitraumauswahl (7 Tage / 30 Tage) sowie zwei Tabs: Zielgruppe und Chats.
Zielgruppe
- Benutzer — Gesamtzahl und Zuwachs im gewählten Zeitraum.
- Zahlungen — Summe der erfolgreichen Telegram-Zahlungen im Zeitraum (siehe Zahlungen und Guthaben).
- Top-5-Reaktionen — die am häufigsten ausgelösten Reaktionen (Titel und Anzahl der Auslösungen).
Chats
Tabelle „Aktivität nach Chats": für jeden Chat — Anzahl der Nachrichten und Reaktionen, Aktivitätsindikator und Typ („Privat" / „Gruppe"). Hilft zu verstehen, wo der Bot am aktivsten genutzt wird.
Konversionstrichter
Die Plattform kann einen Trichter anhand einer geordneten Liste von Reaktionen erstellen — wie viele Benutzer jeden Schritt erreicht haben. Das ist ein Werkzeug zur Bewertung von Szenarien (Onboarding, Bestellabwicklung): wo die Zielgruppe abspringt.
Nächste Schritte
- Statistik und Journal — Verbrauch und Anfragen-Journal.
- Personen (CRM) — detaillierte Abonnentendatenbank.
- Reaktionen: Grundlagen — was in Top-Listen und Trichtern gemessen wird.