Ajustes, equipo y acceso

La sección Ajustes reúne todo lo que concierne al bot en su conjunto: sus parámetros y comportamiento, el acceso de colaboradores, los tokens API y las plantillas. En la parte superior se muestra el estado del bot, el número de usuarios, las solicitudes del día y el saldo de solicitudes restantes.

General

  • Tratamiento — cómo el bot se dirige al usuario.
  • Posición en la lista — orden del bot entre los demás.
  • Modo de visualización de usuarios — «Mostrar todos» / «Solo activos» / «Solo quienes pagaron».
  • Idioma de la interfaz — Ruso / English.

Comportamiento

Interruptores del comportamiento del bot:

  • Solicitar consentimiento para el tratamiento de datos personales.
  • Enviar al usuario un mensaje de error.
  • Admitir entidades HTML en los mensajes.
  • Combinar grupos de medios en un solo mensaje.

Acceso al bot (equipo y roles)

En el bloque «Acceso al bot» se añaden colaboradores por nombre y @username con un rol. El rol determina qué puede hacer cada persona:

  • Propietario — acceso total a todo, incluidos ajustes, equipo y transferencia del bot. El propietario no puede eliminarse.
  • Administrador — gestión del bot, reacciones y datos, pero sin posibilidad de transferir el bot a otra cuenta.
  • Operador — trabaja únicamente en la bandeja de entrada Chats: conversación con usuarios, transferencia y cierre de diálogos.

Así puedes incorporar operadores de soporte sin darles acceso al constructor completo.

Tokens API

El bloque «Tokens API» crea claves para acceder al bot mediante REST API. El token se muestra una sola vez al crearlo — cópialo de inmediato; después solo será visible enmascarado. Más información en REST API y tokens.

Plantillas

Una plantilla es una instantánea de los ajustes del bot y todas sus reacciones, reutilizable en otros bots:

  • Crear plantilla — guarda el bot actual (sus ajustes y reacciones) como plantilla con nombre.
  • Aplicar plantilla — transfiere la plantilla a otro bot: los ajustes se reemplazan con los valores de la plantilla y las reacciones se añaden a las existentes (sin sobrescribirlas).

Ideal para replicar un bot estándar en varios proyectos. Ver también Bots y conexión.

Mantenimiento del bot

  • Sincronizar — actualiza el nombre desde Telegram.
  • Cambiar token — actualiza el token tras regenerarlo en @BotFather.
  • Cambiar propietario — transfiere el bot a otra cuenta (acción irreversible).

Qué sigue