Estadísticas y registro
La sección Estadísticas muestra en qué gasta saldo el bot: cuántas solicitudes se han descontado, por qué acciones y chats, y cuánto durará el saldo restante. El desglose detallado de cada solicitud está en el Registro de solicitudes.
Qué cuenta como solicitud
Una solicitud es la unidad de tarificación. Se cuenta el trabajo de una reacción, no los mensajes entrantes de los usuarios:
| Qué hizo la reacción | Se descuenta |
|---|---|
| Mensaje de texto entregado | 1 |
| Medio entregado (foto, vídeo, documento, voz) | 2 |
| Llamada a un servicio externo (solicitud web, webhook, integración) | 1 |
| Llamada de IA (respuesta del modelo, reconocimiento de voz) | 5 |
| Acciones dentro de la plataforma (condiciones, variables, esperas) | 0 |
| Mensaje no entregado | 0 |
Una ejecución de reacción cuesta al menos 1 solicitud, aunque solo haya guardado una variable. En una cadena de reacciones cada eslabón cuenta por separado, con su propia suma y su propio mínimo. Los medios cuestan más porque añaden tráfico saliente y almacenamiento de archivos a la llamada a la API del mensajero; una llamada de IA se paga al proveedor del modelo y es un orden de magnitud más cara que enviar un mensaje. Cada cargo entra en el registro: así se forma todo el gasto.
Resumen
En la parte superior — el período (7 / 30 / 90 días) y las tarjetas: Descontado en el período, Solicitudes, Saldo actual, Previsión, días (estimación de cuánto durará el saldo con el gasto actual). El selector Solicitudes / Gasto controla el gráfico.
Desgloses
- Por tipos de acciones — qué acciones generan gasto.
- Por chats — privados frente a grupos.
- Top reacciones por gasto — las reacciones más «costosas».
Registro de solicitudes
La tarjeta «Registro de solicitudes» muestra los últimos registros; Abrir registro completo lleva a una pantalla aparte. En el registro — filtros por período, reacción y ámbito (Todos / Privados / Grupos), ordenación por tiempo e importe, paginación y Exportar CSV para volcar en una hoja de cálculo o analítica externa.
Qué sigue
- Analítica — audiencia, chats y embudos.
- Pagos y saldo — recarga y planes.
- Acciones — qué es exactamente lo que consume saldo.