Établir les règles
Automatisation et logique
Définissez les conditions, les formules et les valeurs enregistrées pour chaque flux. Utilisez des réactions en arrière-plan, des déclencheurs, des webhooks et des gestionnaires programmables lorsque le processus doit continuer en dehors d'un seul dialogue.
Évaluer les données dans le flux
Les conditions et les formules contrôlent l'étape suivante. Enregistrez les valeurs pour les réactions ultérieures.
- Définir les conditions
- Utiliser des formules
- Enregistrer les valeurs
Exécuter le travail en arrière-plan
Les réactions et les déclencheurs en arrière-plan peuvent fonctionner quand aucun opérateur ne discute avec un client. Ils peuvent lancer la partie du flux dont vous avez besoin.
- Exécuter les réactions d'arrière-plan
- Configurer les déclencheurs
Connecter le traitement programmable
Les webhooks envoient des événements de flux au traitement externe. Les handlers programmables permettent au flux d'utiliser ce traitement.
- Envoyer des webhooks
- Utiliser des gestionnaires programmables
Automatiser un flux
Créez un compte pour configurer la logique de flux.