Defina as regras
Automação e lógica
Defina condições, fórmulas e valores salvos para cada fluxo. Use reações em segundo plano, gatilhos, webhooks e manipuladores programáveis quando o processo precisar continuar fora de um único diálogo.
Avalie os dados no fluxo
Condições e fórmulas controlam o próximo passo. Salve os valores para reações posteriores.
- Definir condições
- Use fórmulas
- Salvar valores
Execute tarefas em segundo plano
Reações e gatilhos podem funcionar em segundo plano quando nenhum operador está conversando com um cliente. Eles podem iniciar a parte do fluxo necessária.
- Executar reações em segundo plano
- Configurar gatilhos
Conecte processamento programável
Os webhooks enviam eventos de fluxo para processamento externo. Os manipuladores programáveis permitem que o fluxo use esse processamento.
- Enviar webhooks
- Use manipuladores programáveis
Automatize um fluxo
Crie uma conta para configurar a lógica de fluxo.