Kuralları belirleyin
Otomasyon ve mantık
Her akış için koşulları, formülleri ve kaydedilen değerleri ayarlayın. İşlem tek bir diyaloğun dışında devam etmesi gerektiğinde arka plan reaksiyonlarını, tetikleyicileri, webhook'ları ve programlanabilir işleyicileri kullanın.
Akıştaki verileri değerlendirin
Koşullar ve formüller bir sonraki adımı kontrol eder. Daha sonraki reaksiyonlar için değerleri kaydedin.
- Koşulları belirleyin
- Formülleri kullanın
- Değerleri kaydet
Arka planda görev çalıştırın
Arka plan reaksiyonları ve tetikleyiciler, hiçbir operatör bir müşteriyle sohbet etmediğinde işe yarayabilir. İhtiyacınız olan akış bölümünü başlatabilirler.
- Arka plan reaksiyonlarını çalıştır
- Tetikleyicileri yapılandırın
Programlanabilir işlemeyi bağla
Webhook'lar akış olaylarını harici işleme gönderir. Programlanabilir işleyiciler, akışın bu işlemi kullanmasına izin verir.
- Webhook gönderin
- Programlanabilir işleyicileri kullanın
Bir akışı otomatikleştirin
Akış mantığını yapılandırmak için bir hesap oluşturun.