Đặt ra các quy tắc
Tự động hóa và logic
Thiết lập các điều kiện, công thức và giá trị đã lưu cho mỗi luồng. Sử dụng các phản ứng nền, trình kích hoạt, webhooks và trình xử lý có thể lập trình khi quy trình cần tiếp tục bên ngoài một hộp thoại duy nhất.
Đánh giá dữ liệu trong luồng
Các điều kiện và công thức kiểm soát bước tiếp theo. Lưu các giá trị cho các phản ứng sau.
- Đặt điều kiện
- Sử dụng các công thức
- Lưu các giá trị
Chạy công việc ở hậu cảnh
Phản ứng nền và trình kích hoạt có thể chạy khi không có nhân viên trò chuyện với khách hàng. Chúng có thể bắt đầu phần luồng bạn cần.
- Chạy các phản ứng nền
- Cấu hình các trình kích hoạt
Kết nối xử lý lập trình được
Webhooks gửi các sự kiện luồng đến xử lý bên ngoài. Các trình xử lý có thể lập trình cho phép luồng sử dụng việc xử lý đó.
- Gửi webhooks
- Sử dụng trình xử lý có thể lập trình
Tự động hóa một luồng
Tạo một tài khoản để cấu hình logic luồng.