Die Regeln festlegen
Automatisierung und Logik
Setzen Sie Bedingungen, Formeln und gespeicherte Werte für jeden Fluss fest. Verwenden Sie Hintergrundreaktionen, Trigger, Webhooks und programmierbare Handler, wenn der Prozess außerhalb eines einzelnen Dialogs fortgesetzt werden muss.
Daten im Fluss bewerten
Bedingungen und Formeln bestimmen den nächsten Schritt. Speichern Sie Werte für spätere Reaktionen.
- Bedingungen festlegen
- Formeln verwenden
- Werte speichern
Arbeit im Hintergrund ausführen
Hintergrundreaktionen und Trigger können funktionieren, wenn kein Bediener mit einem Kunden chattet. Sie können den Teil des Flusses starten, den Sie benötigen.
- Hintergrundreaktionen ausführen
- Auslöser konfigurieren
Programmierbare Verarbeitung anbinden
Webhooks senden Flussereignisse an die externe Verarbeitung. Programmierbare Handler ermöglichen es dem Fluss, diese Verarbeitung zu nutzen.
- Webhooks senden
- Programmierbare Handler verwenden
Ein Fluss automatisieren
Erstellen Sie ein Konto, um die Flusslogik zu konfigurieren.