Настройки, команда и доступ

Раздел Настройки собирает всё, что относится к боту целиком: его параметры и поведение, доступ сотрудников, API-токены и шаблоны. Вверху — состояние бота, число пользователей, запросы за сегодня и остаток запросов.

Основные

  • Обращение — как бот обращается к пользователю.
  • Позиция в списке — порядок бота среди других.
  • Режим показа пользователей — «Показывать всех» / «Только активных» / «Только оплативших».
  • Язык интерфейса — Русский / English.

Поведение

Флаги работы бота:

  • Запрашивать согласие на обработку персональных данных.
  • Отправлять пользователю сообщение об ошибке.
  • Поддерживать HTML-сущности в сообщениях.
  • Объединять медиа-группы в одно сообщение.

Доступ к боту (команда и роли)

В блоке «Доступ к боту» добавляются сотрудники по имени и @username с ролью. Роль определяет, что человек может делать:

  • Владелец — полный доступ ко всему, включая настройки, команду и передачу бота. Владельца нельзя удалить.
  • Администратор — управление ботом, реакциями и данными, но без передачи бота другому аккаунту.
  • Оператор — работа только в инбоксе Чаты: переписка с пользователями, передача и закрытие диалогов.

Так можно подключить операторов поддержки, не открывая им конструктор целиком.

API-токены

Блок «API-токены» создаёт ключи для доступа к боту по REST API. Токен показывается один раз при создании — скопируйте его сразу; далее видна только маска. Подробнее — REST API и токены.

Шаблоны

Шаблон — это снимок настроек бота и всех его реакций, который можно переиспользовать:

  • Создать шаблон — сохраняет текущего бота (его настройки и реакции) как именованный шаблон.
  • Применить шаблон — переносит шаблон на другого бота: настройки заменяются значениями из шаблона, а реакции добавляются к уже существующим (не затирают их).

Удобно для тиражирования типового бота на нескольких проектах. См. также Боты и подключение.

Обслуживание бота

  • Синхронизировать — обновить название из Telegram.
  • Сменить токен — обновить токен после перевыпуска в @BotFather.
  • Сменить владельца — передать бота другому аккаунту (необратимо).

Что дальше