Статистика и журнал
Расход баланса, метрики запросов, прогноз и журнал с экспортом в CSV.
На этой странице
Раздел Статистика показывает, на что бот тратит баланс: сколько запросов списано, по каким действиям и чатам, и на сколько хватит остатка. Детальный разбор каждого запроса: в Журнале запросов.
Что считается запросом
Запрос: единица тарификации. Считается работа реакции, а не входящие сообщения пользователя:
| Что сделала реакция | Списывается |
|---|---|
| Доставленное текстовое сообщение | 1 |
| Доставленное медиа (фото, видео, документ, голосовое) | 2 |
| Обращение к внешнему сервису (веб-запрос, вебхук, интеграция) | 1 |
| Вызов ИИ (ответ модели, распознавание речи) | 5 |
| Действия внутри платформы (условия, переменные, задержки) | 0 |
| Сообщение, которое не доставлено | 0 |
Один вызов реакции стоит минимум 1 запрос: даже если она только сохранила переменную. В цепочке реакций каждое звено считается отдельно, со своей суммой и своим минимумом. Каждое списание попадает в журнал, так формируется весь расход.
Сводка
Вверху: период (7 / 30 / 90 дней) и карточки: Списано за период, Запросов, Текущий баланс, Прогноз, дней (оценка, на сколько хватит баланса при текущем расходе). Переключатель Запросы / Расход управляет графиком.
Разбивки
- По типам действий: какие действия дают расход.
- По чатам: приватные против групп.
- Топ реакций по расходу: самые «дорогие» реакции.
Журнал запросов
Карточка «Журнал запросов» показывает последние записи; Открыть полный журнал ведёт на отдельный экран. В журнале: фильтры по периоду, реакции и области (Все / Приватные / Группы), сортировка по времени и сумме, постраничный вывод и Экспорт CSV для выгрузки в таблицу или внешнюю аналитику.
Строки тестовых пользователей (см. Тестовый режим) помечены бейджем тест: стоимость показана, но не списана. В CSV-экспорте журнала это последняя колонка test.
Что дальше
- Аналитика: аудитория, чаты и воронки.
- Платежи и баланс: пополнение и тарифы.
- Действия: что именно расходует баланс.